よくある質問

Faq

ご予約・お支払いについて

Q
キャンプ場はいつから予約できますか?
A
2カ月前からオンラインでのご予約(なっぷ)を受け付けております。
※また合宿施設の利用など、団体利用はお電話・メールにてお願いいたします。
Q
キャンセル料について
A
7日前より下記のキャンセル料が発生いたします。

7日前 10%
3日前 30%
前日 50%
当日または無連絡のキャンセル 100%
Q
現地でカード払いは可能でしょうか?
A
現地でのカード払いのご利用が可能です。
Q
予約は何でできますか?
A
基本的には「なっぷ」を通してご予約ください。
Q
キャンセルや変更はどこからしたらいいですか?
A
なっぷからの変更やキャンセルが可能な方は「なっぷ」よりキャンセルをお願い致します。
それ以外の方は「お問い合わせ」からご連絡ください。

施設について

Q
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトに関して
A
もうしわけありません。行っておりません。
Q
チェックイン時間が遅くなりそうです。
A
基本的には17時までのチェックインとなります。
もし18時を過ぎてしまう恐れがある場合は必ずキャンプ場へご連絡ください。
Q
花火は出来ますか?
A
手持ちタイプのみ焚き火広場でお楽しみください。
*打ち上げ花火は禁止です。
*芝生を焼かないようにご配慮願います。
*火の始末や花火の片付けは各自責任を持ってお願いします。
Q
外出したいです、夜中は何時までに戻れば良いでしょうか?
A
当キャンプ場では原則、夜 22:00〜翌朝 6:00 までの車の出入りを禁止としております。
Q
管理人は24時間いますか?
A
管理棟で9:00〜18:00までおりますが、夜間常駐はなく緊急時は電話対応となります。
Q
お風呂やシャワーはありますか?
A
Q
トイレはどんな感じですか?
A
トイレはウォシュレット付きです。ベビーシート付きのバリアフリートイレもご準備しています。
Q
売店で購入出来る物がありますか?
A
薪・OD缶・CB缶・ブルーべリー関連商品・季節の野菜を販売しています。
Q
洗剤はありますか?
A
炊事棟には洗剤はありませんので、各自でお持ちください。コテージご利用の方は備え付けの洗剤をご利用ください。
Q
ペットオッケーですか?
A
ペット1頭につき500円です。
キャンプ場内では、必ずリードをご使用下さい。
コテージ内では、ゲージに入れていただくようお願いします。
Q
キャンピングカーやトレーラーでの宿泊は可能ですか?
A
キャンピングカーやトレーラーでの宿泊はコテージをご予約の上ご利用になれます。外部電源をご使用になりエンジンを切って宿泊ください。

テントサイトについて

Q
サイトの指定は出来ますか?
A
基本的に先着順となります。
Q
車は横付け出来ますか?
A
1台まで横付けが出来ます。2台目以降は共有駐車場を設置しておりますので、そちらをご利用ください。
Q
グループで予約しました。隣同士はできますか?
A
先着順となりますが、代表者1名が複数サイトをご指定いただけます。
Q
テントサイトはどのくらいの広さですか?
A
電源付きサイト 平均的なサイズ 11×16m 145~200㎡
電源無しサイト 平均的なサイス 14×14m 145~260㎡
Q
テントを2張りして良いですか?
A
原則テント・タープ1張りです。テント1張りごとに1,000円追加となります。
Q
テントサイトで焚き火はできますか?
A
芝を守る台を準備しておりますので、台の上に焚火台を載せてお楽しみください。

コテージについて

Q
コテージに駐車場はありますか?
A
1台まで横付けが出来ます。2台目以降は共有駐車場を設置しておりますので、そちらをご利用ください。
Q
寝具はありますか?
A
ご準備しています。
Q
キッチンに備え付けの調理器具・食器はありますか?
A
調理器具は、フライパン・ミニフライパン・フライパン返し・おたま・菜箸・包丁・まな板
食器は、皿・サラダボウル・スープカップ・箸を準備しています。
Q
BBQは出来ますか?調味料はありますか?
A
屋根付きデッキまたはコテージ周辺の空きスペースでBBQをお楽しみいただけます。
デッキで行う場合は火気の取り扱いにはご注意ください。破損の場合は修理費が実費発生します。
また、BBQコンロ・テーブル・椅子・ランタンなどはお客様でご準備いただくかレンタル品をご利用ください。
食材や調味料はお客様ご自身で用意をお願いいたします。
Q
コテージで焚き火はできますか?
A
コテージでの焚き火は禁止です。
焚き火をしたいお客様は、キャンプ場内に3か所の焚き火広場を準備しておりますので、そちらでお楽しみください。
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